Kod dolaska na liječenje u bolnicu ponesite sa sobom:

• važeću uputnicu vašeg izabranog liječnika
• zdravstvenu iskaznicu
• iskaznicu dopunskog zdravstvenog osiguranja
• osobnu iskaznicu
• nalaze ordiniranih i obavljenih laboratorijskih rentgenskih i drugih pretraga
• dokumentaciju o zadnjoj hospitalizaciji ili specijalističkom pregledu
• predmete za osobnu higijenu (sapun, zubnu pastu i četkicu, britvicu...)

Po dogovoru sa zdravstvenim osobljem odjela, na koji ćete biti primljeni, možete donijeti također pidžamu ili spavaćicu, ogrtač, ručnik i papuče.
U hitnom slučaju bit ćete primljeni i bez uputnice.

Najvažniji kontakt imat ćete s liječnikom koji vas liječi (odjelni ili ordinirajući liječnik) i s medicinskim sestrama koje će provoditi zdravstvenu njegu. Liječnik će odrediti način i postupak vašega liječenja. Svoje želje i prijedloge prenesite liječniku na viziti, odnosno medicinskoj sestri. Na pretrage će vas po potrebi pratiti zaposlenik bolnice.

Molimo da u bolnicu ne donosite veću količinu novca i dragocjenosti (zlata, srebra i dragog kamenja) jer osoblje bolnice za to ne može odgovarati. Novac držite kod sebe. Molimo Vas da prije medicinskih zahvata, predate stvari veće vrijednosti i novac odjelnoj medicinskoj sestri na čuvanje. Ona će novac i vrijednosti popisati.
Za bolesnike koji se primaju na liječenje u nesvjesnom stanju i bez pratnje članova obitelji, osoblje bolnice popisati će novac i dragocjenosti i predati odgovornoj sestri odjela na kojemu će bolesnik ležati.

Molimo vas da uvažavate dnevni raspored rada odjela na kojemu ležite i o tome upoznate i vaše posjetitelje. Bolnički dan i radni dan zaposlenih teče s malim odstupanjima na svim odjelima jednako:

• 6.00-7.00 sati predaja službe noćne prijepodnevnoj smjeni
• 7.00-14.00 sati njega bolesnika, doručak, jutarnja vizita, pretrage, pregledi, operacije, terapijski postupci, pregledi u specijalističkim ambulantama, ručak, popodnevni odmor
• 14.00-15.00 sati predaja službe dopodnevne popodnevnoj smjeni
• 15.00-20.00 sati posjete, popodnevna vizita, njega bolesnika, večera
• 22.00-6.00- predaja službe popodnevne smjene noćnoj, noćni odmor

Doručkom će vas poslužiti od 7.30-8.30, ručkom od 12.00- 13.00 sati, a između 18.00-19.00 sati večerom. Za neke zahvate potrebno je biti natašte. O tome ćete biti upozoreni i molimo vas da upute u potpunosti poštujete. Molimo vas također da Vaš izlazak iz bolesničke sobe prilagodite, kako biste bili prisutni u bolesničkoj sobi u vrijeme vizite, pretraga i podjele dnevnih obroka. Ako odlazite s odjela, recite to medicinskoj sestri.

Dijeta je važan dio vašeg liječenja.
Vrstu dijete i preporuku o prehrani određuje vaš liječnik. Za pravilnu podjelu i serviranje hrane odgovorna je glavna medicinska sestra odjela ili sestra u smjeni. O prehrani, posebnim željama i količini dogovoriti ćete se s medicinskom sestrom na odjelu ili po potrebi s dijetetičarom.

Svi odjeli u KBC-u imaju jedinstveno vrijeme posjeta:

• radnim danom i subotom od 16 do 17 h
• nedjeljom i praznikom od 14 do 16 h

Posjete izvan navedenoga vremena moguće su uz pismenu dozvolu odjelnog liječnika. Ljubazno vas molimo da posjetitelji za vrijeme posjete ne sjede na bolesničkim krevetima jer krevet je namijenjen prvenstveno za vaš odmor.

Molimo vas da za vrijeme boravka u bolnici uzimate samo one lijekove koje vam je propisao vaš odjelni liječnik. Ako ste prethodno upotrebljavali i druge lijekove recite to liječniku da on procijeni o nastavku terapije.

Za svaki medicinski zahvat potreban je vaš pristanak. Zato će vas liječnik kod prijama upoznati sa svim dijagnostičkim i terapijskim postupcima, koji su potrebni za poboljšanje vašega zdravstvenoga stanja. Prije nego potpišete izjavu o svom pristanku, liječnik će vas upoznati i s mogućim rizicima, posljedicama i komplikacijama.
Kako bi spriječio neposrednu opasnost za vaš život, liječnik može obavljati medicinski zahvat bez vašega pristanka, ako trenutno zbog zdravstvenoga stanja, pristanak ne možete dati.
Za osobe mlađe od 18 godina ili za osobe kojima je oduzeta sposobnost, potpisuju roditelji ili skrbnici.

Molimo vas da svojim ponašanjem i vi pridonesete čistoći, urednosti i lijepom izgledu naše bolnice.
Molimo vas da za vrijeme boravka u bolnici pazite na prostore opremu i pomagala, koja upotrebljavate. Ukoliko namjerno izazovete štetu morati ćete snositi troškove popravka.

Kapelica je otvorena od 6 sati ujutro do 20 sati svakoga dana . Raspored vjerskog obreda izvješen je na vratima kapelice. Župnik je dostupan na tel. br. (098) 182-6159

Vaš je otpust iz bolnice planiran, o čemu ćete vi i vaša obitelj biti pravovremeno obaviješteni. Osoblje na odjelu dat će vam jasne upute u vezi s otpustom:

• gdje i kada ćete dobiti otpusnicu i otpusno pismo, koje ste dužni predati vašem izabranom liječniku
• upute o eventualno potrebnoj dijeti, nastavku liječenja i kontrolnim pregledima
• ako radi prikupljanja nalaza nije moguće završiti otpusno pismo, dobit ćete otpusnicu sa svim potrebnim uputama za nastavak liječenja. Otpusno pismo će vam u tom slučaju biti dostavljeno poštom ili osobno ako ga želite sami doći preuzeti. O tome ćete upute dobiti i na odjelu gdje ste ležali

Ako budete na kraju bolničkog liječenja radi svoga stanja odlučili potražiti smještaj u nekoj ustanovi, domu za umirovljenike ili u ustanovi za njegu, u tome će vam pomoći naša socijalna služba.
U slučaju kada će vas vaša rodbina uzeti u svoju obitelj, a potrebno je nastaviti kućno liječenje i njegu, obavijestiti ćemo patronažnu službu vašeg područja, koja će vašoj rodbini pomoći u organizaciji potrebnog.

Roditelji ili skrbnici malodobnog bolesnika, do osamnaest godina starosti, trebaju biti prisutni pri njegovom otpuštanju iz bolnice

  Upravljanje pritužbama (569.3 KB)
  Obrazac za pritužbu (101 KB)